স্বচ্ছতা, নিরাপত্তা এবং বাংলাদেশের গেমারদের প্রতি দায়বদ্ধতা – এই তিনটি নীতিতে আমরা প্রতিদিন কাজ করি।
২০১৭ সালের কথা। বাংলাদেশে অনলাইন গেমিংয়ের বাজার তখন সবে গড়ে উঠছে। বেশিরভাগ প্ল্যাটফর্মই বিদেশি – বাংলা ভাষায় সাপোর্ট নেই, বিকাশে পেমেন্ট নেই, আর নিরাপত্তার বিষয়টা একটু ঝাপসা। এই শূন্যতা থেকেই জন্ম CasinoDB-র।
একটা ছোট দল – প্রযুক্তি, গেমিং ও ফিনটেকের মানুষ মিলে – ঠিক করলেন বাংলাদেশের জন্য একটা সত্যিকারের গেমিং প্ল্যাটফর্ম বানাবেন। যেখানে খেলোয়াড় বাংলায় কথা বলতে পারবেন, বিকাশে টাকা পাঠাতে পারবেন, আর রাত ৩টায়ও সাপোর্ট পাবেন।
সাত বছরে CasinoDB অনেকটা পথ পেরিয়ে এসেছে। আজ পাঁচ লাখেরও বেশি সক্রিয় সদস্য, তিন হাজারের বেশি গেম, এবং বাংলাদেশের সবচেয়ে দ্রুত পেআউট সিস্টেম নিয়ে আমরা এগিয়ে চলেছি।
"আমাদের লক্ষ্য কখনো শুধু গেম অফার করা ছিল না। লক্ষ্য ছিল বাংলাদেশের প্রতিটি গেমারকে একটা নিরাপদ, স্বচ্ছ ও আনন্দদায়ক অভিজ্ঞতা দেওয়া – যেখানে তিনি নিজের ভাষায়, নিজের মোবাইল ব্যাংকিংয়ে সহজেই খেলতে পারবেন।"— CasinoDB প্রতিষ্ঠাতা দলের বার্তা
CasinoDB শুধু একটা প্ল্যাটফর্ম নয়, এটা বাংলাদেশের গেমিং সম্প্রদায়ের একটা বিশ্বস্ত সঙ্গী
CasinoDB আন্তর্জাতিক গেমিং কর্তৃপক্ষের কাছ থেকে বৈধ লাইসেন্সপ্রাপ্ত। প্রতিটি গেমের ফলাফল RNG (Random Number Generator) দিয়ে নিরীক্ষিত – কোনো কারচুপির সুযোগ নেই। আপনি যখন বেট করেন, আপনি জানেন মাঠটা সমান।
বাংলাদেশের মানুষের সবচেয়ে বড় সমস্যা ছিল পেমেন্ট। CasinoDB প্রথম থেকেই বিকাশ, নগদ ও রকেট সংযুক্ত করেছে। ডিপোজিট ও উইথড্রয়াল সাধারণত ৫ মিনিটের মধ্যে – ক্রেডিট কার্ড বা ব্যাংক ট্রান্সফারও চলে।
ওয়েবসাইট, অ্যাপ, কাস্টমার কেয়ার – সব বাংলায়। আমাদের সাপোর্ট টিমের সবাই বাংলাদেশি, তারা আপনার সমস্যা বোঝেন কারণ তারাও এই দেশের মানুষ। ইংরেজিতে ব্যাখ্যা করে হাপিত্যেশ করতে হবে না।
স্লট, লাইভ ক্যাসিনো, টেবিল গেম, ক্রিকেট বেটিং, ফুটবল – সব এক জায়গায়। Evolution Gaming, Pragmatic Play, NetEnt সহ বিশ্বের শীর্ষ গেম ডেভেলপারদের কনটেন্ট CasinoDB-তে পাওয়া যায়।
বাংলাদেশের ৮৫% ইন্টারনেট ব্যবহারকারী মোবাইলে থাকেন। CasinoDB-র অ্যাপ ও মোবাইল ওয়েবসাইট এই বাস্তবতা মাথায় রেখে তৈরি। ২G নেটওয়ার্কেও স্বাভাবিকভাবে চলে, ব্যাটারি বেশি খরচ করে না।
CasinoDB বিশ্বাস করে আনন্দ যখন সমস্যায় পরিণত হয়, তখন থামা দরকার। তাই আমরা দৈনিক ব্যয় সীমা, স্ব-বর্জন এবং সাপোর্ট লিংকের মতো টুল দিয়ে রাখি। খেলোয়াড়ের কল্যাণ আমাদের ব্যবসার চেয়ে বেশি গুরুত্বপূর্ণ।
সাত বছরে CasinoDB যেভাবে বড় হয়েছে
একটি ছোট দল মিলে বাংলাদেশ-কেন্দ্রিক গেমিং প্ল্যাটফর্ম চালু করেন। প্রথম দিনেই বিকাশ পেমেন্ট সংযুক্ত করা হয়।
Evolution Gaming-এর সাথে চুক্তির মাধ্যমে লাইভ ডিলার গেম যোগ হয়। সদস্য সংখ্যা ৫০,০০০ ছাড়িয়ে যায়।
Android ও iOS-এর জন্য আলাদা অ্যাপ রিলিজ। নগদ ও রকেট পেমেন্ট যোগ হয়। দৈনিক সক্রিয় ব্যবহারকারী তিনগুণ বাড়ে।
ক্রিকেট, ফুটবল ও কাবাডিতে লাইভ বেটিং চালু। সদস্য সংখ্যা ৩ লাখ ছাড়িয়ে যায়।
CasinoDB বাংলাদেশের বৃহত্তম লাইসেন্সড অনলাইন গেমিং প্ল্যাটফর্মে পরিণত হয়।
গেমের ফলাফল, পেআউট হার ও শর্তাবলী সবসময় পরিষ্কারভাবে জানানো হয়। লুকোনো কিছু নেই।
খেলোয়াড়ের ব্যক্তিগত তথ্য ও অর্থ সুরক্ষায় আমরা শিল্পের সর্বোচ্চ মান অনুসরণ করি।
CasinoDB শুধু একটা প্ল্যাটফর্ম নয় – এটা বাংলাদেশের গেমারদের একটা পরিবার।
প্রযুক্তি ও গেমিংয়ের সংযোগস্থলে আমরা সবসময় নতুন সমাধান খুঁজি।
প্রতিটি গেম, প্রতিটি বোনাস এবং প্রতিটি পেআউট নিরপেক্ষ নিয়মে পরিচালিত।
আমাদের খেলোয়াড়দের প্রতি, তাদের পরিবারের প্রতি এবং সমাজের প্রতি আমরা দায়িত্বশীল।
অনলাইন গেমিংয়ে বিশ্বাস অর্জন করা সহজ কথা নয়। মানুষ কষ্টের টাকা এখানে রাখছেন – তাই সন্দেহ থাকাটা স্বাভাবিক। CasinoDB সেই বিশ্বাস অর্জন করেছে কাজ দিয়ে, কথা দিয়ে নয়।
প্রথমত, আমাদের পেআউট রেকর্ড দেখুন। CasinoDB-তে উইথড্রয়াল রিকোয়েস্টের ৯৪% ৩০ মিনিটের মধ্যে প্রক্রিয়া হয়। এটা বাংলাদেশের প্রেক্ষাপটে অসাধারণ – কারণ অনেক প্ল্যাটফর্মে দিনের পর দিন অপেক্ষা করতে হয়।
দ্বিতীয়ত, আমাদের গেমের ন্যায্যতা। CasinoDB-তে যে গেমগুলো আছে, সেগুলো সবই তৃতীয় পক্ষের নিরীক্ষক দ্বারা পরীক্ষিত। RTP (Return to Player) রেট প্রতিটি গেমের পাশে লেখা থাকে। আপনি জেনে-শুনে খেলতে পারবেন।
তৃতীয়ত, আমাদের সাপোর্ট টিম। রাত ২টায় যদি কোনো সমস্যা হয়, আমাদের লাইভ চ্যাটে বাংলায় কথা বলা যায়। গত বছর আমাদের সাপোর্ট টিম ৯৮% সমস্যা ২৪ ঘন্টার মধ্যে সমাধান করেছে।
আমরা বিশ্বাস করি অনলাইন গেমিং একটা বিনোদন – একটা শখ। এটা যেন সমস্যায় না পরিণত হয়, সেজন্য CasinoDB-তে দায়িত্বশীল গেমিংয়ের টুল আছে। কেউ চাইলে নিজের একাউন্টে দৈনিক ব্যয়ের সীমা বেঁধে দিতে পারেন। চাইলে সাময়িক বিরতি নিতে পারেন।
আমাদের একটা কঠোর নীতি হলো – অপ্রাপ্তবয়স্কদের গেমিং প্রতিরোধ। KYC প্রক্রিয়ায় বয়স যাচাই বাধ্যতামূলক। ১৮ বছরের কম বয়সীরা CasinoDB-তে একাউন্ট করতে পারেন না এবং করলে তা বাতিল করা হয়।
বৈধ আন্তর্জাতিক গেমিং কমিশন কর্তৃক লাইসেন্সপ্রাপ্ত। লাইসেন্স নম্বর সাইটের ফুটারে দেখা যায়।
সকল ডেটা ট্রান্সফার ২৫৬-বিট SSL দিয়ে সুরক্ষিত। ব্যাংকিং-গ্রেড নিরাপত্তা।
তৃতীয় পক্ষের নিরীক্ষক কর্তৃক সার্টিফাইড RNG ব্যবহার করা হয়। ফলাফল সম্পূর্ণ নিরপেক্ষ।
পেমেন্ট কার্ড ইন্ডাস্ট্রির আন্তর্জাতিক নিরাপত্তা মান পালন করা হয়।
সাপোর্ট ও নিরাপত্তা সংক্রান্ত কিছু জিজ্ঞাসা